শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | gamdom
কার্যকর তারিখ: ০৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম মিল থাকা বাধ্যতামূলক।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
- নিয়মের কোনো লঙ্ঘন হলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি gamdom এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মানে হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলির সাথে একমত হয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে এবং প্রচলিত আইন অনুযায়ী পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। যেকোনো উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বাতিল হতে পারে।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা ব্যবহৃত মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা প্রয়োজন।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।
বেটিং সীমাবদ্ধতা
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। নিয়ম বহির্ভূত বেটিং বোনাস বাতিল করতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি
যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
তদন্ত প্রক্রিয়া
কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও কলুশন
অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমকে ঠকানোর চেষ্টা করা।
অটোমেশন ও বট
যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং
বেটিং না করে কেবল অর্থ আদান-প্রদানের মাধ্যমে অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা করা।
চার্জব্যাক
বৈধ ট্রানজ্যাকশনের পর ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে কেবল বিনোদন হিসেবে দেখুক। এজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
লিমিট সেট করা
আপনি নিজের জন্য দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি বন্ধ করে রাখতে পারেন। একবার এই ফিচার সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে খোলা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধা সম্পদ অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং gamdom-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী আমাদের ব্র্যান্ডের সুনাম নষ্ট করে এমন কোনো কাজ করতে পারবেন না।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝে মাঝে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
যদি আমরা লক্ষ্য করি যে কোনো ভুল অড্স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়েছে, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা ব্যবহারকারীর কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি প্রয়োজনে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। নিয়ম মেনে চললে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া আলোচনা করা হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা নিরপেক্ষ উপায়ে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখি। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের উপরের দিকে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করা হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করা এবং আপডেটগুলোর সাথে পরিচিত হওয়া।
যোগাযোগ মাধ্যম
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার ভিজিট করে উপলব্ধ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠান।